海口這家小區電梯不安全?《直播12345》記者實地體驗

  麗晶路洛杉磯城小區于2010年建成,據投訴陳先生介紹,小區七部電梯,幾乎每部都出現過關人、卡頓、下墜以及搖晃的情況。

  情況如何

  跟著記者到現場看看

  電梯高頻次故障

  記者試乘體驗如何?

  記者隨機采訪該小區五位業主,三位業主遇到過電梯故障。有的“被關過”,有的“感受過下墜”。而另外有一位業主在前幾天晚上十點,因電梯突然出現故障,被關在電梯里許久,有驚無險。

業主們怎么說?點擊聽音頻

  為了核證業主的說法是否準確

  1月9日上午記者到小區進行實地走訪體驗

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  為了驗證是否會“被卡”、“被關”或者有其他的電梯故障問題,記者和小區物業主任一同選擇了B座7號電梯進行體驗。在第一次體驗中,記者的腳剛一放進電梯轎廂的地板上,差一點被崴,電梯地板的高度和電梯入口處的地面形成了4厘米左右的落差,不同于我們平時乘坐電梯時轎廂地板和入口處地面幾乎在同一水平面的情況。

  在隨機按下8、15、25樓后,電梯以較快速度上升,整個電梯轎廂左右晃動,出現上下輕微顛簸的情況,有點類似于坐摩天輪或者在汽車經過輕微顛簸路面的感覺。一同與記者同坐電梯的物業主任和其他業主都體驗到類似感覺。

  在到達25樓后,記者再隨機按下多樓層,在每一層樓電梯門打開后閉合的過程中,當兩門之間還有4厘米左右縫隙時,就出現較為明顯的卡頓延時現象。與日常我們所見電梯門遇到障礙物關門延時不同,7號電梯的兩扇門在沒有障礙物的情況下,依然出現明顯的卡頓延時現象。同樣,在試乘其他電梯時也出現了電梯異常晃動,關門卡頓的情況。

  洛杉磯城小區物業主任林衷太解釋:“物業之前已經將電梯的運行速度和有關參數進行了調整,確實有晃動,但整體運行正常。”

  ▲轎廂內左上角電梯的《特種設備使用標志》下次檢驗日期是2020年8月(復印件)

  12345辦件轉派后

  海秀街道辦重視了嗎?

  通過12345熱線工單記者了解到,2019年12月27日12345熱線將辦件轉派給秀英區政府處理,秀英區政府隨后將辦件轉派給海秀街道辦事處。

  記者 “海秀街道辦工作人員是否有到場處理過市民投訴的問題?”

  物業主任 林衷太 “他們是電話詢問的情況。”

  投訴人 陳先生 “12345熱線受理我的投訴后,我沒有接到過政府部門的答復或者處理進展。只有《直播12345》問過情況。”

  通過12345的工單,1月9日上午,記者撥通負責跟進洛杉磯城,小區電梯故障的海秀街道辦事處工作人員黃振電話,電話無人接聽,之后記者也并未收到海秀街道辦事處的答復。

  問題怎么處理?

  市場監督部門主動答復

  1月9日下午,海口市市場監督管理局特種設備安全監察科科長李勝華接受《直播12345》欄目電視節目采訪時表示:“此前已處理過洛杉磯城小區電梯下墜、關人的事故,要求物業作出整改,對電梯設備進行更新或調試,電梯有晃動說明設備參數有問題。線下會立即到小區進行調查。”

  1月9日上午在物業辦公室采訪中,物業主任提供了多本《電梯維護保養記錄表》,里面顯示電梯下次檢測日期是2020年8月。由于現在多部電梯的搖晃、關人等隱患依然沒有排除,小區業主接受采訪時表示希望通過市場監督管理局督促整改,以再次調試后的檢測數據為依據。

  《直播12345》將持續關注

責任編輯:周玉敏

直通12345

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